商品はいつ頃届きますか？
定期をご注文した日から1週間以降の、その月または次月の2日、12日、22日にお届けいたします。
ご希望のお時間も指定できますので、お申し込みの際の備考欄にご記入ください。

【指定時間】 ①指定なし
②午前中
③12-14時
④14-16時
⑤16-18時
⑥18-20時
⑦19-21時
⑧20-21時

手数料はどうなりますか？

定期購入の場合は、クレジットカード・郵便局ATM等（前払）の手数料は無料となります。

お届け日や時間の変更ってできますか？

お出かけで不在などのお届けの変更も柔軟に対応させていただきます。お電話かメールにてご連絡ください。
（変更のご連絡はお早めにお願いします）

定期購入を中止したい場合はどうすればいいですか？

お電話かメールにて、商品お届け日の2週間前までにご連絡をお願いいたします。
メールでご連絡いただく場合は【完全にキャンセル】か【○月～○月まで一時休止】のどちらかの記入をお願いいたします。
電話番号：0120 - 118930
メール　：118930@nakazen.co.jp

送料はかかりますか？

定期コースは、毎回送料込みでお届けいたします！
もちろん通常商品との同梱OKです。他の商品も一緒に同梱すれば、まとめて全部送料無料になり大変お得です。

何ヶ月以上続けなくてはいけないのでしょうか？

定期コースは、「何回続けないといけない」という決まりは設けておりませんが、健康の為にも永く続けてお飲みいただきたいと思っております。

1ヶ月だけお休みできますか？

スキップもできますので、お気軽にご連絡をいただければ対応させていただきます。

すぐに届けていただくことは可能ですか？

システム上「ご注文画面」からは1週間後のお届けの日にちしかお選びする事はできませんが、備考欄に「初回お届けは早めに希望」などと
ご記入いただけるとお申し込み確認後、最短にてお届けいたします。

定期商品の数量の変更はできますか？

ご希望の本数に変更いたしますので、発送の7日前までにメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。

定期購入と一緒に別商品を購入したいのですが、可能ですか？

種類の違う商品をご購入いただく場合、お買い物カゴは別々になりますが、定期の商品と同じお届け日でよろしければ同梱処理をさせていただきますので、
同じ日にお届けいたします。

定期購入が届かないのは何故ですか？

クレジットカードの変更、後払い決済などで承認がとれていない場合、銀行振込、コンビニ・郵便局ATMなど（前払）で入金の確認が出来ていない場合
などは商品のお届けが保留になっている場合がございます。
至急お調べいたしますのでお手数ではございますが、電話かメールにてご連絡をお願いいたします。