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よくある質問

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Q&A

よくある質問

賞味期限はありますか?

商品毎、液体、粉末、粒タイプなどの規格によっても賞味期限が異なります。 ご購入の際に、各商品の詳細ページにてご確認ください。

どのような注文方法がありますか?

当ショッピングサイトの他に、お電話、メール、FAX、ハガキでのご注文を承っております。 Webサイトからのご注文受付後、ご登録のアドレスへ確認メールをお送りいたします。確認メールが届かない場合、メールアドレスの誤り、迷惑メールへの振り分けなどが考えられますのでご確認ください。

インターネットでお買い物ができません。

以下の内容をご確認ください。
ブラウザの「クッキー(cookie)」の設定にチェックして、クッキー(cookie)」を受け入れる状態にしてください。設定詳細につきましては、ブラウザーの「ヘルプ」機能よりご確認くださいますようお願い申し上げます。 SSL使用可に設定してご利用ください。
ウイルス検知ソフトやファイアウォールソフト等のセキュリティツールによって制限されている可能性があります。設定をオフにしてご利用いただくか、ご利用されているソフトのメーカーサポートまでお問い合わせください。

商品お届けについて?

通常、ご注文受付後、ご注文確認日より、約1週間程度でお届けいたします。なお、商品は日本郵便にてお届けします。

送料について

配送先につき、お買い上げ商品合計金額が変わります。
1配送先につき、10,800円(税込)以上で送料無料
10,800円(税込)未満は、送料一律1,000円
※定期購入は除く ※国外発送の場合は、消費税を含まない通常価格の料金となります。

配達日の指定はできますか?

ご注文時に、弊社が指定する期間の範囲で、配送日時をご指定ください。 ただし、交通事情、天災など、やむを得ない理由の場合は、ご希望に添えない事もありますので、予めご了承ください。

注文内容の変更・キャンセルはできますか?

ご注文内容の変更やキャンセルにつきましては、配送手配の前でしたら可能です。ご連絡はお早めにお願いいたします。 なお、商品を変更された場合、お届け日が遅れる場合がありますのでご了承ください。

返品はできますか?

不良品でない場合で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後、3ヶ月以内に下記宛にご返送くださいませ。その際の送料はお客様ご負担願います。 但し下記の場合には商品はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで、加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品

〒901-1513 沖縄県南城市知念字知念1190
農業生産法人 株式会社 仲善

海外発送はできますか?

発送が困難な国や地域もあるためご要望にお応え出来ない場合もございますので、一旦ご注文を確認後、改めてご担当者よりご連絡いたします。
※ホテルやウィークリーマンションなど、お客様の所在を特定できない場所指定はできません。
国外発送の場合は、消費税を含まない通常価格の料金となります。送料は実費となります。 予めご了承ください。

ギフト対応はできますか?

可能ですが、商品ご購入の際、備考欄に「ギフト希望」「ラッピングをご希望」などご要望を記載ください。内容を確認後、改めてこちらから確認させていただきます。

商品が届きません。

商品のお届けには、在庫のある商品でご注文確認日より、約1週間程度いただいております。お住まいの地域や天候により2~3日遅れる場合もございます。ご注文受付後2週間以上経っても商品が届かない場合は、お手数おかけいたしますがご連絡ください。

クレジットカードは何が使えますか?

JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEXがご利用いただけます。当サイトはSSLに対応しております。個人情報は、弊社で受信するまで暗号化して送信されますので、ご安心ください。

カードの引き落としはいつになりますか?

商品をお届けにあがってからのご請求となります。詳しいお引落日につきましては、カード会社から届くご利用明細書にてご確認ください。商品お届け前に、代金を頂く事はございませんので、ご安心ください。

会員登録の方法を教えてください。

新規会員登録ページから、必要項目をご入力いただきご登録ください。
商品のご注文時に、買い物カゴのご精算ページにて、会員の登録をしていただくことも可能です。
詳しくはこちらのご利用ガイドをご覧ください。

会員IDとパスワードを忘れたので、教えてください。

会員IDとパスワードを両方とも忘れてしまった場合は、まず会員ID(ご登録いただいたメールアドレス)を見つけてから、新たにパスワードを取得してください。

退会の方法を教えてください。

退会につきましては、お電話もしくはお問い合せフォームからお願いします。

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